وثيقة سرية: تيك توك حجب ميزة أمان عن ملايين الأمريكيين لقياس التفاعل

العالم الاقتصادي- وكالات
تكشفت خفايا صدمت الأوساط التقنية والحقوقية بعد تسريب وثيقة داخلية سريعة كشفت عن إجراء منصة “تيك توك” تجربة خوارزمية على ملايين المستخدمين في الولايات المتحدة، تسببت في حجب ميزات الأمان عنهم لتأثيرها المباشر على معدلات الاستخدام اليومي.
وأظهرت الوثيقة السرية المؤرخة في مارس 2023 أن المنصة أبقت عمداً على 10% من مستخدميها في الولايات المتحدة —أي ما يعادل 15 مليون شخص تقريباً— ضمن نسخة قديمة وغير محمية من الخوارزمية للتحقق من مدى تأثير التعديلات الأمنية على “جاذبية التطبيق” ومعدلات التفاعل.
وكان من بين أفراد هذه المجموعة التجريبية المراهق الأمريكي “شيس ناسكا” البالغ من العمر 16 عاماً، والذي تعرض لوابل مكثف من مقاطع الفيديو التي تروج للانتحار والإحباط والاكتئاب، ما أدى إلى إنهائه لحياته في نيويورك، بحسب “بلومبرج”.
وأضحت عبارة “عن عمد” الواردة في التقرير الداخلي محوراً رئيسياً في آلاف الدعاوى القضائية المقامة ضد شركات التكنولوجيا الكبرى في المحاكم الأمريكية، حيث تتهمها العائلات بتصميم منتجاتها بطريقة ضارة ومسببة للإدمان لزيادة الأرباح.
وجاء في التقرير أن قرار الشركة بشأن تأثير التغيير على المستخدمين مثّل “موازنة دقيقة” بين السلامة والقدرة على قياس أثره على عدد المستخدمين النشطين يوميًا، وهو المعيار المالي الأساسي الذي تقيم من خلاله “وول ستريت” القيمة السوقية لشركات التواصل الاجتماعي.