العالم الاقتصادي- وكالات
شهدت خدمات شركة مايكروسوفت عطلاً واسع النطاق أمس الخميس أدى إلى اضطرابات في عدد من الدول، شملت خدمات البريد الإلكتروني «أوتلوك» ومنصتي «تيمز» و«كوبايلوت» ما أثر في أعمال مؤسسات حكومية وشركات وقطاعات حيوية.
وأفادت الشركة بأن محاولات استعادة استقرار الخدمات لم تحقق النتائج المرجوة، مؤكدة أنها تعمل على مراجعة حركة البيانات والبنية التحتية المتضررة لتحسين مسارات توجيهها، مع الإشارة إلى عدم وجود مؤشرات على تعرض أنظمتها لهجوم إلكتروني.
وبحسب موقع «داون ديتكتور» المتخصص في رصد أعطال الخدمات الرقمية، وردت بلاغات عن الانقطاع من 74 دولة ومنطقة خلال نحو ساعة، فيما تجاوزت البلاغات المتعلقة بخدمة «أوتلوك» ألفي ضعف مستوياتها المعتادة.
وامتدت تداعيات العطل إلى مؤسسات في أستراليا ونيوزيلندا وكندا، حيث اضطرت بعض الجهات إلى العودة لأساليب العمل اليدوية، وأوقفت هيئة الهجرة النيوزيلندية مؤقتاً معالجة طلبات التأشيرات، بينما أعلنت مؤسسة «يونيتي هيلث تورونتو» الكندية حالة طوارئ تقنية بسبب تعطل البريد الإلكتروني، مؤكدة استمرار تقديم الرعاية للمرضى دون تأثر.
وأثار العطل مخاوف بشأن مدى اعتماد المؤسسات والقطاعات الحيوية على الخدمات الرقمية، وحجم التداعيات التشغيلية والاقتصادية التي يمكن أن تنجم عن توقف الأنظمة التقنية واسعة الانتشار.
